u7u7-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") u7u7 প্ল্যাটফর্ম এবং এর সাথে সম্পর্কিত সমস্ত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। u7u7 বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং অভিজ্ঞতা প্রদান করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। পরিষেবাটি ব্যবহার করে আপনি নিচে বর্ণিত সমস্ত শর্ত মেনে নিচ্ছেন। যদি আপনি কোনো শর্তের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে প্ল্যাটফর্মটি ব্যবহার থেকে বিরত থাকুন।

u7u7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলী সংশোধন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। কোনো পরিবর্তন হলে প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত হবে এবং পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে নতুন শর্তগুলো গৃহীত হয়েছে বলে মনে করা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পৃষ্ঠাটি পর্যালোচনা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

এই শর্তাবলীতে নিচের পদগুলো নিম্নরূপ অর্থে ব্যবহৃত হবে:

• "প্ল্যাটফর্ম" — u7u7 ওয়েবসাইট, মোবাইল সংস্করণ এবং এর মাধ্যমে প্রদত্ত সমস্ত পরিষেবাকে বোঝায়।
• "ব্যবহারকারী" বা "সদস্য" — যেকোনো ব্যক্তি যিনি u7u7-এ নিবন্ধন করেছেন এবং পরিষেবা ব্যবহার করছেন।
• "অ্যাকাউন্ট" — প্রতিটি সদস্যের ব্যক্তিগত গেমিং অ্যাকাউন্ট।
• "বোনাস" — u7u7 কর্তৃক প্রদত্ত স্বাগত বোনাস, ক্যাশব্যাক বা অন্য যেকোনো প্রচারমূলক সুবিধা।
• "টার্নওভার" বা "ওয়েজারিং" — বোনাস উত্তোলনের যোগ্যতা অর্জনের জন্য নির্ধারিত মোট বাজির পরিমাণ।
• "শর্তাবলী" — এই সম্পূর্ণ দলিল, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকাসহ।

২.১ বয়স ও যোগ্যতার শর্ত

u7u7-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ও পরিষেবা উপভোগ করতে হলে আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী হতে হবে। অপ্রাপ্তবয়স্কদের এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অ্যাকাউন্ট খোলার সময় ব্যবহারকারী ঘোষণা করেন যে তিনি সঠিক বয়সের এবং তার নিজ দেশে বা অঞ্চলে অনলাইন গেমিংয়ে অংশগ্রহণ করতে আইনিভাবে বাধা নেই।

২.২ প্রতি ব্যক্তি একটিমাত্র অ্যাকাউন্ট

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে পারবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। যদি দেখা যায় যে একজন ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করছেন, তাহলে সমস্ত অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে দেওয়া হবে এবং সংশ্লিষ্ট ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।

২.৩ সঠিক তথ্য প্রদানের দায়িত্ব

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ইত্যাদি — সম্পূর্ণ সঠিক ও যাচাইযোগ্য হতে হবে। মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট বাতিল হতে পারে। তথ্য পরিবর্তনের প্রয়োজন হলে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

২.৪ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড ও লগইন তথ্য সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কাউকে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করতে দেওয়া যাবে না। অননুমোদিত প্রবেশের সন্দেহ হলে অবিলম্বে u7u7 সহায়তা দলকে জানান।

৩.১ অনুমোদিত পেমেন্ট পদ্ধতি

u7u7 বর্তমানে নিচের পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সমর্থন করে: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংক ট্রান্সফার (ডাচ-বাংলা ব্যাংক, ব্র্যাক ব্যাংক, ইসলামী ব্যাংকসহ প্রধান বাংলাদেশি ব্যাংক)। শুধুমাত্র আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করা যাবে।

৩.২ সর্বনিম্ন জমা ও উত্তোলন

প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০। সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। জরুরি যাচাইয়ের প্রয়োজন হলে সময় কিছুটা বেশি লাগতে পারে।

৩.৩ জমার বৈধতা

সমস্ত জমা বৈধ উৎস থেকে আসতে হবে। মানি লন্ডারিং বা অবৈধ কার্যক্রমের সাথে সম্পর্কিত কোনো লেনদেন সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। u7u7 যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেন তদন্ত করার এবং প্রয়োজনে স্থগিত রাখার অধিকার সংরক্ষণ করে।

৩.৪ উত্তোলনের শর্ত

উত্তোলনের অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্টে থাকা বোনাসের সাথে সংশ্লিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। জমা করা অর্থ উত্তোলনের ক্ষেত্রে সাধারণত কোনো ওয়েজারিং শর্ত নেই — কেবল বোনাসের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য (বিস্তারিত ধারা ৪-এ)।

৪.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা প্রথম জমায় ১০০% বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ পর্যন্ত। উদাহরণস্বরূপ: ৳১,০০০ জমা করলে ৳১,০০০ বোনাস পাবেন এবং মোট ৳২,০০০ দিয়ে খেলা শুরু করতে পারবেন। ৳১২,০০০ বা তার বেশি জমা করলেও সর্বোচ্চ ৳৫,০০০ বোনাস প্রযোজ্য, ফলে মোট ব্যালেন্স হবে ৳১৭,০০০।

৪.২ ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা

বোনাস উত্তোলনের আগে ২৫ গুণ ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে। এই ওয়েজারিং হিসাব শুধুমাত্র বোনাসের পরিমাণের উপর ভিত্তি করে — জমার পরিমাণ যোগ করা হয় না। উদাহরণ: ৳১,০০০ বোনাস পেলে ৳১,০০০ × ২৫ = ৳২৫,০০০ বাজি দিতে হবে বোনাসের অর্থ উত্তোলনযোগ্য হওয়ার আগে।

৪.৩ বোনাস ব্যবহারের নিয়ম

• বোনাস কেবলমাত্র প্ল্যাটফর্মে গেমিংয়ের জন্য ব্যবহার করা যাবে।
• একটি বোনাস অফার প্রতি অ্যাকাউন্টে একবারই প্রযোজ্য।
• বোনাস নিজে বা অন্য অ্যাকাউন্টে স্থানান্তর করা যাবে না।
• u7u7 যেকোনো সময় বোনাস অফার পরিবর্তন বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• প্রতারণামূলক কৌশলে বোনাস সংগ্রহের চেষ্টা হলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হতে পারে।

৪.৪ VIP ক্যাশব্যাক প্রোগ্রাম

u7u7-এর চারটি VIP স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৪% ক্যাশব্যাক; Silver (সিলভার) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ০.৮%; Gold (গোল্ড) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.১%; Platinum (প্ল্যাটিনাম) — সাপ্তাহিক সর্বোচ্চ ১.৫%। খেলার অগ্রগতি ও কার্যক্রমের উপর ভিত্তি করে উচ্চ স্তরে উন্নীত হওয়া যাবে।

৫.১ ন্যায্য ব্যবহারের নীতি

u7u7-এ সমস্ত গেম ন্যায্য ও স্বচ্ছ পদ্ধতিতে পরিচালিত হয়। প্ল্যাটফর্মটি SSL এনক্রিপশন ও ফেয়ার প্লে নীতি অনুসরণ করে। কোনো ধরনের কারচুপি, হ্যাকিং, বট ব্যবহার বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার দিয়ে খেলা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট অবিলম্বে স্থগিত করা হবে।

৫.২ গেম বাতিল বা ব্যাঘাতের ক্ষেত্রে

কারিগরি সমস্যা, সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা সার্ভার সংক্রান্ত ত্রুটির কারণে কোনো গেম বাতিল হলে u7u7 তদন্তের পরে যথাযথ সিদ্ধান্ত নেবে। সমস্ত গেমের ফলাফল সার্ভার লগে সংরক্ষিত থাকে এবং বিরোধের ক্ষেত্রে সার্ভার লগ চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।

৫.৩ স্পোর্টসবেটিং নিয়ম

স্পোর্টস বাজির ক্ষেত্রে ইভেন্ট শুরুর আগে রাখা বাজিই বৈধ বলে গণ্য হবে। কোনো ম্যাচ বাতিল বা স্থগিত হলে বাজি প্রযোজ্য নিয়ম অনুযায়ী পরিচালিত হবে। লাইভ বেটিং মার্কেটে বিড রাখার আগে বর্তমান অডস ভালোভাবে পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

নিচের যেকোনো কার্যক্রম সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো অ্যাকাউন্ট বাতিলের কারণ হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা।
• মিথ্যা বা বানোয়াট পরিচয় ব্যবহার করা।
• বোনাস প্রতারণা বা বোনাস অপব্যবহারের উদ্দেশ্যে সমন্বিত বাজি রাখা।
• হ্যাকিং, ভাইরাস প্রেরণ বা প্ল্যাটফর্মের ক্ষতি করার চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের হয়রানি বা অপমানজনক আচরণ।
• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ তহবিল ব্যবহার।
• যেকোনো অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা সিস্টেম ব্যবহার।

u7u7 যেকোনো অ্যাকাউন্ট কারণসহ বা কারণ ছাড়াই যাচাইয়ের জন্য সাময়িকভাবে স্থগিত করার অধিকার রাখে। গুরুতর লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

u7u7 ব্যবহারকারীদের ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। প্ল্যাটফর্মে SSL এনক্রিপশন ব্যবহার করে সমস্ত তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়। ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র পরিষেবা প্রদান ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করার উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয় — তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

u7u7 বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের জন্য — আসক্তির জন্য নয়। প্ল্যাটফর্মটি শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। প্রতিটি সদস্যকে নিজের আর্থিক সামর্থ্যের মধ্যে থেকে গেমিং উপভোগ করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গেমিং নিয়ে সমস্যায় পড়লে অনুগ্রহ করে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করি। বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং পৃষ্ঠা দেখুন।

u7u7 কারিগরি ত্রুটি, তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার সমস্যা বা ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতার কারণে সৃষ্ট ক্ষতির জন্য দায়ী নয়। প্ল্যাটফর্মটি "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয় এবং পরিষেবার নিরবচ্ছিন্নতার কোনো নিরঙ্কুশ নিশ্চয়তা দেওয়া হয় না। রক্ষণাবেক্ষণ বা আপগ্রেডের সময় সীমিত সময়ের জন্য পরিষেবা বন্ধ থাকতে পারে — এ বিষয়ে আগেভাগে নোটিস দেওয়ার চেষ্টা করা হবে।

u7u7 গেমিং থেকে হওয়া আর্থিক লোকসান, মানসিক ক্ষতি বা পরোক্ষ যেকোনো ক্ষতির জন্য দায়বদ্ধ নয়। গেমিংয়ে সবসময়ই আর্থিক ঝুঁকি থাকে এবং সদস্যরা সচেতনভাবে এই ঝুঁকি গ্রহণ করে প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণ করেন।

কোনো বিরোধ বা অভিযোগ থাকলে প্রথমে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি বিষয় সুষ্ঠু ও নিরপেক্ষভাবে তদন্ত করব। সব ক্ষেত্রে u7u7-এর সিদ্ধান্ত চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে, তবে আমরা সদস্যদের স্বার্থ রক্ষায় সর্বোচ্চ চেষ্টা করি।

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো আইনি বিষয়ে u7u7-এর সাথে যোগাযোগের প্রাথমিক মাধ্যম হল লাইভ চ্যাট ও ইমেইল সহায়তা।

১১.১ সংশোধনের অধিকার

u7u7 যেকোনো সময় এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশ পরিবর্তন, সংশোধন বা পরিমার্জন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের নোটিস দেওয়ার চেষ্টা করা হবে। পরিবর্তনের পরে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখা নতুন শর্তের সম্মতির প্রমাণ।

১১.২ বিভাজ্যতা

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ অকার্যকর বা প্রযোজ্য নয় বলে বিবেচিত হলে বাকি অংশ সম্পূর্ণ কার্যকর থাকবে।

১১.৩ সম্পূর্ণ চুক্তি

এই শর্তাবলী, গোপনীয়তা নীতি ও দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা একসাথে u7u7 ও সদস্যের মধ্যে সম্পূর্ণ চুক্তি গঠন করে। পূর্ববর্তী যেকোনো মৌখিক বা লিখিত বোঝাপড়া এই দলিল দ্বারা প্রতিস্থাপিত হবে।